Пожалуйста, не отключайте камеру от питания во время процесса подключения!

Скачайте мобильное приложение VSaaS.io:

• Для iPhone - из App Store: Перейти
• Для Android - из Google Play: Перейти

Вход в систему:

• Авторизуйтесь в мобильном приложении по номеру телефона
• Выберите в меню мобильного приложения "Мои камеры" -> "Добавить камеру" -> "Wi-Fi Камера".

Настройка Wi-Fi:

• Проверьте название сети Wi-Fi.
• Введите корректный пароль от Wi-Fi сети.

Регистрация устройства:

• Заполните информацию о камере.
• Выберите "Пресет".
• Нажмите "Далее".
• На экране телефона отобразится QR-код.

Завершение подключения:

• Поднесите QR-код к объективу камеры.
• Дождитесь, когда индикатор на камере загорится постоянным белым цветом и в приложении появится сообщение "Видео загружено, камера '[название камеры]' готова к использованию"
• После этого вы сможете просматривать видео с камеры.

Важно:

• Убедитесь, что ваш телефон подключен к той же Wi-Fi сети, к которой вы хотите подключить камеру.
• Держите QR-код перед камерой на расстоянии 15-20 см до завершения процесса подключения.

• Авторизируйтесь на сайте https://cloud.vsaas.io/watcher/client/?#/auth/signin/phone по номеру телефона.
• После авторизации вас перебросит в веб-приложение.

• Убедитесь, что камера отображается в списке "Мои камеры".
• Проверьте индикатор на камере. Должен гореть постоянно белым цветом. Если мигает или не горит - возможны проблемы с питанием или подключением.
• Проверьте работу Wi-Fi сети: стабильность интернет-соединения, уровень сигнала Wi-Fi в месте установки камеры, работоспособность других устройств в сети.

Выполните базовые решения:

• Отключите питание на 10 секунд и вставьте в камеру обратно. Дождитесь полной загрузки камеры.
• Переустановите подключение: удалите камеру из приложения и выполните процесс подключения заново.
• Если переустановка подключения не помогла. Можно попробовать использовать кнопку Reset в нижней части камеры. Нажмите ее с помощью булавки на 5 секунд. Произведите подключение камеры еще раз.

• Проверьте работу Wi-Fi сети.
• Попробуйте сбросить камеру. Используйте кнопку Reset в нижней части камеры. Нажмите ее с помощью булавки на 5 секунд. Произведите подключение камеры еще раз.

Важно:

• Настройка переворота и изображения может отрабатывать долго (до 1 минуты). Если переключатели не активны - дождитесь загрузки. В скором времени эта проблема будет исправлена.

Веб-приложение:

• Найдите нужную камеру в списке.
• Зайдите в настройки камеры, нажав иконку "шестеренки".
• Перейдите на вкладку "Настройка изображения".
• Нажмите переключатель "перевернуть изображение с камеры" или выберите качество видео.

Мобильное приложение:

• Найдите нужную камеру в списке.
• Нажмите на нужную камеру.
• Перейдите на вкладку "Действия".
• Нажмите переключатель "перевернуть изображение с камеры" или выберите качество видео.

Веб-приложение:

• Найдите нужную камеру в списке.
• Зайдите в настройки камеры, нажав иконку "шестеренки".
• В секции "Дополнительные настройки" включить/отключить галочку "Захватывать только видео".

Мобильное приложение:

• Найдите нужную камеру в списке.
• Нажмите на нужную камеру.
• Перейдите на вкладку "Действия".
• Нажмите переключатель "перевернуть изображение с камеры".

Через пользовательский интерфейс vsaas.io можно создать обращение

• Перейдите по ссылке: https://cloud.vsaas.io/watcher/client/?#/new-ticket
• Вы можете выбрать тему обращения, оформить текст сообщения, прикрепить фото и видео файлы и оперативно получить ответ от поддержки.

Или написать поддержке на почту

• Адрес для обращений: support@flussonic.com
• Оформите сообщение как Вы хотите, но постарайтесь описать базовую проблему.

В любом случае инженер поддержки при необходимости уточнит детали и поможет решить вашу проблему!

• Авторизуйтесь в my.vsaas.io, используя логин и пароль администратора домена
• Перейдите в меню Organizations
• Нажмите кнопку "Create new organization"
• Выберите владельца организации, укажите название и тарифные планы
• Нажмите "Сохранить"

• Авторизуйтесь в {ваш-домен}.vsaas.io, используя логин и пароль администратора домена
• Перейдите в меню "Пользователи"
• Нажмите "+"
• В появшишейся форме укажите логин и пароль для пользователя
• Выберите организацию, которую хотите добавить пользователя
• Нажмите "Права в организациях" и укажите допустимый уровень прав
• Нажмите "Доступ к камерам" и укажите допустимый уровень прав для камер
• Нажмите "Сохранить"
• Передайте ссылку на домен, логин и пароль пользователю

• Авторизуйтесь в {ваш-домен}.vsaas.io, используя логин и пароль администратора домена
• Перейдите в меню "Пользователи"
• Найди нужного пользователя (используйте поиск по логину)
• Выберите нужного пользователя в списке и нажмите на него
• Укажите параметр "Максимальное количество сессий"
• Нажмите "Сохранить"

Пожалуйста, не отключайте камеру от питания во время процесса подключения!

Скачайте мобильное приложение Flussonic Watcher:

• Для iPhone - из App Store: Перейти
• Для Android - из Google Play: Перейти

Wi-Fi камера Flussonic:

• Авторизуйтесь в мобильном приложении c помощью логина и пароля
• Выберите в меню мобильного приложения "Мои камеры" -> "Добавить камеру" -> "Wi-Fi Камера".
• Убедитесь, что ваш телефон подключен к той же Wi-Fi сети, к которой вы хотите подключить камеру.
• Проверьте название сети Wi-Fi.
• Введите корректный пароль от Wi-Fi сети.
• Заполните информацию о камере.
• Выберите "Пресет".
• Нажмите "Далее".
• На экране телефона отобразится QR-код.
• Поднесите QR-код к объективу камеры.
• Держите QR-код перед камерой на расстоянии 15-20 см до завершения процесса подключения.
• Дождитесь, когда индикатор на камере загорится постоянным белым цветом и в приложении появится сообщение "Видео загружено, камера '[название камеры]' готова к использованию"
• После этого вы сможете просматривать видео с камеры.

IP камера Flussonic:

• Авторизуйтесь в мобильном приложении c помощью логина и пароля
• Выберите в меню мобильного приложения "Мои камеры" -> "Добавить камеру" -> "Поиск".
• Проверьте название сети Wi-Fi.
• Введите корректный пароль от Wi-Fi сети.
• Заполните информацию о камере.
• Выберите "Пресет".
• Нажмите "Далее".
• В появишемся списке выберите устройство
• Нажмите "Активировать"
• Дождитесь активации камеры
• После этого вы сможете просматривать видео с камеры.

Настройка брендирования:

• Авторизуйтесь в {ваш-домен}.vsaas.io
• Перейдите в меню Админ -> Настройки
• Загрузите Логотип, Логотип страницы входа, favicon
• Настройте цветовую схему
• Нажмите "Сохранить"

• Список допустимых тарифов и соответствующих им пресетов уже указан в договоре. Свяжитесь с командой Sales для обсуждения расширения списка тарифов.

• Список допустимых тарифов и соответствующих им пресетов уже указан в договоре. Свяжитесь с командой Sales для обсуждения расширения списка тарифов.